Các tố chất cần có của một Product Owner

Nhiều bạn bè mình hỏi mình làm vị trí gì trong công ty, và khi mình nói mình là Product Owner- Người sở hữu sản phẩm và chức danh này khá lạ lẫm với nhiều người. Với các công ty phát triển phần mềm làm việc theo quy trình Scrum thì vị trí này là một mắt xích quan trọng trong quá trình build up sản phẩm.
Trước tiên chúng ta hãy tìm hiểu, thế nào là một Product Owner?
Về định nghĩa Product Owner là người sở hữu sản phẩm, hiểu rõ nhất về sản phẩm và các yêu cầu của sản phẩm. Thông thường vai trò này được đảm nhiệm bởi khách hàng. Nếu khách hàng không có người thực hiện việc này thì có thể người đóng vai trò Business Analyst của công ty phần mềm hoặc của đơn vị tư vấn thực hiện vai trò này. Product Owner chịu trách nhiệm về yêu cầu đầu ra của sản phẩm và là người chấp nhận sản phẩm.


Như vậy, có thể nói, Produc Owner là người nắm trong tay “Quyền sinh, quyền sát” với mỗi sản phẩm mà doanh nghiệp chịu trách nhiệm khai sinh và phát triển. Với trọng trách như vậy, Product Owner cần những tố chất gì?
Theo Jeff Sutherland yêu cầu bốn đặc điểm tối thiểu nhất của một Product Owner gồm:
  1. Có hiểu biết rộng (Knowledgeability) – về thị trường, sản phẩm, khách hàng, đối thủ..
  2. Sẵn sàng (Availability) – một nửa thời gian cho khách hàng, một nửa thời gian cho DevTeam
  3. Có khả năng ra quyết định (Decidability) – có khả năng đưa ra quyết định cuối cùng về Product Backlog
  4. Trách nhiệm (Accountability) – biết được mình đang làm vì lí do gì, tối đa hóa lợi ích ra sao cho công ty
Mike Cohn có đưa ra một danh sách khác với năm đặc điểm ABCDE (cho dễ nhớ):
  1. Sẵn sàng (Available) – như trên
  2. Thông hiểu nghiệp vụ (Business Savvy) – không hiểu biz thì không thể làm sản phẩm được
  3. Giao tiếp tốt (Communicative) – vì phải làm việc với đủ dạng các bên hữu quan (từ devteam đến khách hàng, nhà đầu tư v.v.)
  4. Có thể ra quyết định được (Decisive) – như trên
  5. Được trao quyền (Empowered) – không được trao quyền thì không ra quyết định được ( tính chất 4)

Đảm nhiệm vị trí Product Owner của dự án Cookstar.asia- website chia sẻ công thức nấu ăn dành cho những phụ nữ có đam mê với ẩm thực, mình cho rằng, ngoài các yếu tố nêu trên, một PO cần các yếu tố như sau:
  1. Không ngừng tìm tòi, học hỏi: Vì với mô hình scrum, các sản phẩm hầu hết được phát triển trên nền website hoặc mobile- là những công nghệ thay đổi hàng ngày, do đó, nếu không ngừng tìm tòi, học hỏi và đổi mới, sản phẩm của bạn sẽ lỗi thời và không đáp ứng được yêu cầu của người dùng.
  2. Có kỹ năng lãnh đạo và giải quyết vấn đề→ vì đứng giữa yêu cầu của các mối quan hệ: nhóm phát triển kỹ thuật, khách hàng, người dùng, nhóm marketing...do đó, kỹ năng lãnh đạo và giải quyết vấn đề rất quan trọng để giữ vững vai trò PO
  3. Yêu và hiểu sản phẩm như con đẻ: đây là yếu tố mà bản thân mình cho là yếu tố cần và đủ với một PO, tại sao? Vì bản thân bạn phải thực sự yêu và hiểu sản phẩm bạn mới biết sản phẩm đó cần gì, phải chăm sóc như thế nào để phù hợp với mô hình dịch vụ...

Còn bạn, với hiểu biết của bạn, bạn nghĩ một Prodcut Owner cần phải có những yếu tố nào?
If you liked this article

Let's subscribe the updates of Scuti!
Share on Google Plus

About Unknown

This is a short description in the author block about the author. You edit it by entering text in the "Biographical Info" field in the user admin panel.
    Blogger Comment
    Facebook Comment

0 Comments:

Post a Comment